Il cliente idiota..

Finalmente l'ho conosciuto: il cliente idiota. Quasi non vedevo l'ora.. L'esemplare si trova dalle parti di Treviso, in un posto chiamato C. di G.. Ha un nostro distributore da circa un anno, mai avuto problemi, e deve ancora finire di pagare.

Settimana scorsa ha segnalato un blocco del sistema, mentre la macchina era intenta a farsi i cazzi suoi, ovvero, nessun cliente a prenotare/riconsegnare, nessuna richiesta dal titolare della videoteca. Semplicemente, il pc si inchioda, classico di Windows, e si deve riavviare.

Arrivo sul posto, la seconda volta, perchè la prima è stata circa due giorni fa, quando ho cambiato un paio di pezzi, dopo circa quattro ore di prove varie..

In un negozio che è sulla piazza già da qualche anno, mi aspetterei di trovare almeno un paio di cose: adsl e/o almeno linea telefonica. Ma forse il beota che ci lavora (ho scoperto oggi che non è nemmeno sua, ma della sua donna, che a sentire lui, cornifica ogni cinque minuti, ammucchiate, con donne di tutte le razze.. ah, e tra un paio di settimane, dovrebbe andarsene in Brasile, con gli amici-- a fare cosa...? Ah, ha pure un figlio di quattro anni..) pensa che non servano a nulla.. e gli è stato detto, ridetto, ripetuto e straripetuto!

Memore della volta precedente, mi sono portato pc portatile con scheda umts, ma prima cosa, prima ancora di collegarmi alla rete, ancor prima di salutare, oserei dire, avrei dovuto fare due cose:

1. Farmi firmare il rapportino d'intervento della volta precedente, visto che il tizio non ha nemmeno uno straccio di stampante, in negozio
2. Farmi consegnare soldi in contanti, per il pagamento dell'intervento

Quest'ultima cosa, il tizio la sapeva, in quanto gli era stata ripetuta dal rappresentante della zona. Sta di fatto, che sul momento, non li aveva, in quanto la moglie, avrebbe finito di lavorare da lì ad un'ora, e me li avrebbe dati dopo. Così ho fatto finta di controllare qua e la, collegarmi col portatile, intanto aspettavo che qualcuno mi desse il via, per poter fare o meno l'intervento.. che è arrivato circa dopo un'oretta, nella quale mi ha stressato le scatole con le sue menate: "ho sempre pagato", "mi trattano come se avessi cercato di imbrogliare.." "blablabla".

Mezz'ora per il responso: pc da sostituire. Ma a questo punto, mi deve dare altri soldi in contante. Questo gli ha detto il rappresentante di zona.
"Ok Ok, non c'è problema", dice il gonzo, dopo un po' di menate al telefono.

Spengo il tutto, sostituisco lo scatolo, riaccendo e mi collego per le configurazioni (aiutato in tele assistenza dalla sede), e nel frattempo sto bischero mi lascia solo, con un suo amico, rassicurandomi che sta andando a prendere i soldi.. un po' di controlli, prove, test, e ancora non è rientrato. Il suo amico mi dice che ha le chiavi, che se ho finito possiamo raggiungere gestore e soldi, mi accompagna lui. Vabbè, dai che se ci sbrighiamo, riesco a passare anche in un negozio della zona di fotografia, e magari prendermi qualcosa.. Carico la macchina, salgo, accendo, non faccio nemmeno in tempo a girarmi, che quell'altro è a 30 metri, gira a sinistra, io devo fermarmi per dare precedenza, ma lo vedo girare ancora a sinistra, a velocità sostenuta. Arrivo al punto della seconda svolta, ma niente, scomparso. Torno al negozio, sicuramente qualcuno si farà sentire, e aspetto.. passano 20/25 minuti, ma niente. Il telefono, il bestia l'ha dimenticato in negozio, quindi inutile provare. Mi sento con il rappresentante, gli spiego l'accaduto, e mi monta su tutte le furie. Non con il sottoscritto, sia chiaro, ma con il fenomeno da sbarco.. Mi da il via per rientrare in sede, se lo sentirà lui, il giorno dopo...

Ora mi chiedo... avrà fatto apposta, il gonzo?! Che dite?

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